Allgemeine Geschäftsbedienungen

Allgemeine Geschäftsbedienungen

für Bestellungen über https://shop.makevisible.de

Im Folgenden möchten wir Ihnen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen vorstellen, die wir für die Erbringung all unserer Leistungen zugrunde legen.

Die Angebote auf unserem Online-Shop richten sich ausschließlich an Verbraucher, die den Kauf zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Wir bieten Ihnen in unserem Online-Shop ein personalisiertes, an Ihre Interessen und Bedürfnisse angepasstes Shopping- und Service-Erlebnis. In diesem Online-Shop verkaufen wir eBooks, Wallpaper, Video-Kurse und digitale Geschenkgutscheine.

Wir verkaufen diese Artikel auf drei Arten. Erstens können Sie unsere eignen eBooks, Wallpaper und Video-Kurse erwerben, von denen wir selbst der Autor/Ersteller sind. Außerdem können Sie neben unseren eignen digitalen Produkten auf unserer Shop Seite (deutlich gekennzeichnet durch unseren Namen und unser Logo) digitale Produkte weiterer Autoren/Ersteller finden, welche keine eigene Shop Seite in unserem Online Store unterhalten. Zudem gibt es Online Stores, die bei uns ein Shop Seite gemietet haben (deutlich gekennzeichnet durch deren Namen und Logo), auf welcher wir in Ihrem Namen deren digitale Produkte verkaufen*.

* in jedem Fall gelten die hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedienungen für rein digitale Produkte. Zudem gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Online Stores auf deren Shop Seiten hier im Make Visible Online Store. Außerdem weisen wir Sie hiermit darauf hin, dass wir nur für die Inhalte der digitalen Produkte verantwortlich sind, deren Autor/Ersteller wir selbst sind. Für alle Inhalte von digitalen Produkten, die wir im Namen anderer Autoren/Ersteller hier vertreiben, übernehmen wir keinerlei Haftung. Für diese sind die Autoren/Ersteller selbst verantwortlich.

1. VERTRAGSSCHLUSS UND WARENLIEFERUNGEN

1.1 Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich ausschließlich für private Zwecke zu handeln.

1.2 Verträge über shop.makevisible.de schließen wir ausschließlich in deutscher oder englischer Sprache. Bei der Bestellung von digitalen Make Visible© Artikeln ist Ihr Vertragspartner Frank Milde, Bornscher Weg 8, 39443 Staßfurt. Auf den, von den Online Stores gemieteten Shop Seiten, ist Ihr Vertragspartner der jeweilige Online Store, der diese Seite gemietet hat.

1.3 Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung über die Artikel im Warenkorb ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen umgehend per E-Mail nach dem Absenden der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande (Für Zustellungsprobleme der Bestellbestätigung, die zum Beispiel bei Gmail-Adressen manchmal vorkommen können, übernehmen wir keine Haftung). Bitte beachten Sie, dass die Downloadfreigabe der bestellten Ware bei Vorkasse (Reservierung) erst dann erfolgt, wenn die Zahlung des vollständigen Kaufpreises bei uns eingegangen ist. Daher bitten wir Sie, den vollständigen Kaufpreis sofort nach Zugang der Bestellbestätigung zu überweisen, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen.

1.4 Sie stimmen der Abtretung der Ansprüche des Verkäufers auf Zahlung des Kaufpreises an Dritte zu.

1.5 Bitte beachten Sie, dass wir ausnahmslos nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir die Ware unsererseits zwar ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert worden sind (konkludentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist weiterhin, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Außerdem dürfen wir nicht das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware übernommen haben. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen ein Alternativangebot mit dem gleichen Preis per E-Mail anbieten. Sollten Sie das Angebot annehmen, wird der/die gewählte/n Alternative Artikel genau so behandelt, wie der/die ursprünglich bestellte/n Artikel. Möchten Sie das Angebot nicht annehmen, werden wir bereits geleistete Zahlungen für den/die Artikel natürlich unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zurückerstatten.

1.6 Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht. Dies gilt auch bei der Bestellung von Waren, die nur ihre Art und ihre Merkmale nach beschrieben ist (Gattungswaren). Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unserem Produzenten bestellten Waren verpflichtet. Bestellungen sind weltweit downloadbar (Verfügbare Sprachen der Produkte finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung). Die Downloadfreigabe wir erteilt, sobald der Kaufpreis vollständig bei uns eingegangen ist und ist dann unter „mein Konto“ Downloads zu finden. Bitte beachten Sie, das es für jedes digitale Produkt ein individuelle Download Limit gibt.

1.7 Alle Produkte sind nicht in physischer Form verfügbar und dürfen nach dem Kauf auch nicht in eine solche umgewandelt/in einer solchen vervielfältigt werden (Ausnahme sind digitale Gutscheine, welche, bei Bedarf, zum Verschenken auf eigene Kosten einmal ausgedruckt werden können. Für die Qualität des Druckergebnisses übernehmen wir keine Haftung).

1.8 Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn diese Bestellung per Software, einer Maschine, einem Crawler, einem Spider bzw. durch andere automatische Web-Programme oder Scipted-Behaviour-Systeme bzw. durch Inanspruchnahme von Dienstleistungen Dritter, die zur Auftragserteilung in Ihrem Namen genutzt wurden, generiert wurde.

1.9 Im Allgemeinen ist die Weitergabe/Vervielfältigung von allen digitalen Produkten, welche Sie in unserem Online Store erwerben können, verboten. Die einzigen digitalen Produkte im Online Store, die zur Weitergabe freigegeben sind, sind die digitalen Gutscheine und das auch nur an eine weitere Person, den Beschenkten, der diesen dann mit dem bezahlten Wert auf dem Gutschein im betreffenden Online Store einmal einlösen kann.

2. NUTZUNG EINES KUNDENKONTOS FÜR BESTELLUNGEN UND KUNDENVERWALTUNG

Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass für die Durchführung von Bestellungen auf dieser Website die Erstellung eines Kundenkontos oder die Anmeldung in ein bereits vorhandenes Kundenkonto erforderlich ist. Es ist nicht möglich, Bestellungen als Gast ohne ein Kundenkonto vorzunehmen.

Das Kundenkonto bietet dem Kunden verschiedene Funktionen und Möglichkeiten, darunter:

Zugriff auf Bestellungen: Der Kunde hat Zugriff auf Informationen zu seinen vergangenen Bestellungen, einschließlich Bestellhistorie, Produktdetails und Bestellstatus.

Verwaltung von Rechnungs- und Lieferadressen: Der Kunde kann seine Rechnungs- und Lieferadresse(n) im Kundenkonto verwalten und aktualisieren.

Anpassung der Zahlungsmethoden: Der Kunde kann die in seinem Kundenkonto hinterlegten Zahlungsmethoden bearbeiten und aktualisieren.

Änderung von Kontodetails: Der Kunde kann bestimmte Kontodetails ändern, ausgenommen der Benutzername, der einmalig ist und nicht geändert werden kann.

Verwaltung digitaler Produkte: Nach dem Kauf und der Bezahlung digitaler Produkte kann der Kunde diese im Kundenkonto einsehen und gemäß dem Download-Limit herunterladen, das für jedes Produkt festgelegt wurde.

Der Kunde ist verantwortlich für die Verwaltung seines Kundenkontos und die Sicherheit seiner Zugangsdaten. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung des Kundenkontos muss der Kunde unverzüglich den Kundensupport benachrichtigen. Der Online-Shop behält sich das Recht vor, Kundenkonten zu sperren oder zu deaktivieren, wenn es Anzeichen für missbräuchliche oder betrügerische Aktivitäten gibt. Mehrfachanmeldungen sind nicht gestattet und werden von uns gelöscht.

Die Erstellung von Kundenkonten ist nur vollständig geschäftsfähigen Privatpersonen gestattet. Die Erstellung eines Kundenkontos stellt keine automatische Zustimmung für Newsletter dar, sondern dient ausschließlich dazu, den Bestellprozess angenehmer zu gestalten und sichere Downloads zu ermöglichen. Wir möchten unsere Kunden darum bitten, keine Googlemail-Adressen für die Erstellung von Kundenkonten zu verwenden oder zumindest eine alternative Kontaktmöglichkeit in den Kundennotizen anzugeben. Dies liegt daran, dass es in der Vergangenheit oft zu Zustellproblemen bei Googlemail-Adressen gekommen ist, und wir im Falle solcher Probleme eine alternative Möglichkeit benötigen, um dem Kunden seine Kundenkonto Emails zusenden zu können und diesen über seine Bestellungen informieren zu können.

3. PREISE

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung bei den Produkten aufgeführten Preise, welche Endpreise sind, das heißt, die jeweils gültige deutsche, gesetzliche Mehrwertsteuer beinhalten. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum bzw. das unserer Produzenten.

4. ZAHLUNG

4.1 Grundsätzlich bieten wir die Zahlart Direktüberweisung und die Bezahlmethoden der WooPayments an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind von Ihnen zu tragen.

4.2 Im Falle des Kaufs mittels Direktüberweisung erfolgt die Bezahlung durch die Überweisung an die angegebene IBAN/BIC, Verwendungszweck Bestellnummer.

4.3 Im Fall des Kaufes mittels einer der von WooPayments zur Verfügung gestellten Bezahlmethoden folgen Sie bitte den Anweisungen der von Ihnen ausgewählten Bezahlmethode.

4.4 Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhalten.

5. AKTIONSGUTSCHEINE UND DEREN EINLÖSUNG/AKTIONSPREISE UND DEREN ZEITRÄUME

5.1 Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben.

5.2 Aktionsgutscheine sind entweder nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar oder unbegrenzt gültig/einlösbar. Zudem können Aktionsgutschein Rabatte entweder einen festen Betrag oder einen bestimmten Prozentsatz der Bestellsumme betreffen. Einzelne Artikel/Artikelgruppen können von der jeweiligen Gutscheinaktion ausgeschlossen sein. Aktionsgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Aktionsgutscheine an einen Mindestbestellwert gebunden sein können.

5.3 (Betrifft Aktionsgutscheine mit festem Betrag) Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Eine Differenz zu einem höheren Warenwert kann mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Der Wert eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn die betroffene Bestellung storniert wird.

5.4 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Der Aktionsgutschein kann grundsätzlich nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.

5.5 Sollten Sie bei Ihrem Kauf einen Aktionsgutschein benutzt haben, so behalten wir uns vor, Ihnen nur den von Ihnen bezahlten Restbetrag, nach Abzug des Aktionsgutscheins, zurück zu zahlen. Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich nur in der gleichen Währung/den gleichen Währungen und auf die gleiche Weise, auf die sie von Ihnen an uns gekauft wurden, abgewickelt.

5.6 Ist ein Produkt reduziert, ist es dies meist für eine bestimmte Zeit, die der jeweilige Autor/Ersteller festgelegt hat. Nach Ablauf des Aktionszeitraums besteht kein Anspruch mehr auf den Aktionspreis.

6. GESCHENKGUTSCHEINE UND DEREN EINLÖSUNG

6.1 Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die Sie bei uns nur in digitaler Form käuflich erwerben können. Diese können nur für den Kauf im betreffenden Online Store eingelöst werden, nicht jedoch für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen. Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten (bitte die AGB des jeweiligen Online Stores beachten) ausgeglichen werden.

6.2 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt, noch verzinst.

7. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT FÜR MAKE VISIBLE PRODUKTE:

BEI DEM KAUF VON MAKE VISIBLE ARTIKELN STEHT IHNEN EIN GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT ZU:

Vorab möchten wir Sie darüber informieren, dass die Artikel Ihrer Bestellung rein digital sind, weshalb das Widerrufsrecht für Ihre Bestellung mit dem erstmaligen Download erlischt. Sollten Sie den Download auf Ihren Geräten löschen und Ihr Downloadlimit aufgebraucht sein, so sind wir nicht zur erneuten Freigabe oder zur Rückerstattung verpflichtet.

WIDERRUFSBELEHRUNG:

Sie haben grundsätzlich gesetzlich das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, durch Drücken des „kostenpflichtig bestellen“ Buttons rechtskräftig eine Bestellung ausgelöst haben, die Bestellbestätigung beim Kunden (immer per E-Mail) und der vollständige Kaufpreis bei uns eingegangen ist. Da es sich bei allen Artikeln um digitale Produkte handelt, kann die Widerrufsfrist auch vorzeitig erlöschen, zu dem Zeitpunkt, an dem Sie das/die erworbene/n, digitale/n Produkt erstmals in Ihrem Kundenkonto herunterladen (siehe https://shop.makevisible.de/refunds_and_returns_policy/ ). Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail) über Ihren Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. E-Mail-Adresse widerruf@shop.makevisible.de . Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (ebenfalls per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen, ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Muster-Widerrufsformular:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per E-Mail an widerruf@shop.makevisible.de )

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag (Bestellung) über den Kauf aller bestellten Waren.
Bestelldatum:
Bestellnummer: #
Name/Vorname:
Rechnungsadresse:
Lieferadresse (wenn abweichend):
E-Mail-Adresse:

heutiges Datum:

Ende des Muster-Widerrufsformulars

Achtung: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Produkten zum Download (siehe https://shop.makevisible.de/refunds_and_returns_policy/ ) und versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

8. RÜCKZAHLUNGEN

Bei Zahlung per Direktüberweisung erfolgt die Rücküberweisung auf das Konto, von dem aus die Überweisung von Ihnen vorgenommen wurde, außer Sie kommunizieren es uns ausdrücklich per Email anders, indem Sie uns für die Rückerstattung eine andere Bankverbindung angeben. Bei Bezahlung über eine der von WooPayments angebotenen Zahlungsmethoden wird diese zur Rückabwicklung verwendet. Sollten Sie für die Bestellung einen Geschenkgutschein verwendet haben, verfällt dieser durch die Stornierung.

Bei Fragen schauen Sie gerne auf unsere FAQ oder kontaktieren Sie uns per E-Mail.

9. GESETZLICHE MÄNGELHAFTUNG UND WEITERE INFORMATIONEN

9.1 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Alle im Make Visible Online Store angebotenen Artikel sind digitale Produkte zum Download, weshalb diese, außer bei deutlichen Sachmängeln, welche in seltenen Fällen bei der Sichtprüfung übersehen werden können, vom Umtausch ausgeschlossen sind (siehe https://shop.makevisible.de/refunds_and_returns_policy/ )

9.2 Die Nutzung aller, in unserem Online Store, verfügbaren Services ist für Personen möglich, die vollständig geschäftsfähig sind.

9.3 Sie können diese AGB jederzeit vollständig in unserem Online Store einsehen. Darüber hinaus können Sie dieses Dokument ausdrucken oder in Ihrem Browser speichern.

9.4 Sie können zusätzlich die Daten Ihrer Bestellung einfach archivieren, indem Sie entweder von Ihrem Bestellabschluss direkt im Online Store mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers einen Screenshot machen oder einfach die automatische Bestellbestätigung abwarten, welche wir Ihnen nach Abschluss Ihrer Bestellung per E-Mail an die, von Ihnen angegebene, E-Mail-Adresse senden. Diese Bestellbestätigungs-E-Mail enthält noch einmal alle Daten Ihrer Bestellung und lässt sich einfach ausdrucken bzw. mit Ihrem E-Mail-Programm abspeichern (Sie sollten diese Bestellbestätigung zumindest so lange abspeichern, bis die betreffende Bestellung vollständig abgeschlossen ist).

9.5 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Dieser Online Store ist Teil der Webseite https://www.makevisible.de

IHR TEAM VON MAKE VISIBLE

Frank Milde
Bornscher Weg 8
39443 Staßurt

Email: service@makevisible.de

Stand: 03.10.2023

Benötigen Sie Hilfe oder haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne per Mail service@makevisible.de